Prendre en main un accès nouvellement créé
Passez de la commande à votre premier dépôt de fichiers.
Mis à jour le 29 octobre 2026
Procédure
- Consultez le suivi de votre commande et de son paiement.
- Dans « Mes accès », repérez le nouvel identifiant et son alias.
- Attendez le statut actif, puis cliquez sur « Gérer ».
- En vue Simple, ouvrez Nextcloud ou SFTPGo depuis sa carte d’application.
- Vérifiez le compte et le dossier de destination, puis transférez un petit document de contrôle.
- Passez en Complet pour consulter vos options, vos alertes et la planification des sauvegardes.
Résultat attendu
L’accès est utilisable et votre premier document apparaît dans l’application choisie. Les services inclus dans l’offre peuvent nécessiter leur activation ou leur configuration : vérifiez leurs statuts.
Si le résultat ne correspond pas
Une commande payée peut encore attendre un traitement technique. Relevez la référence de commande et l’identifiant de l’accès si le statut ne progresse pas. Ne créez pas un second accès pour remplacer une commande en attente.
Besoin d’un coup de main ?
Indiquez l’accès ou le service concerné et le message affiché. Notre équipe vous accompagne.
Se connecter pour contacter l’assistance