Suivre la préparation et l’activation d’un service Pro
La fiche du service centralise son accès, son contrat et son suivi.
Mis à jour le 29 octobre 2026
Lire les étapes
- Ouvrez « Espace Pro » puis vos services.
- Sélectionnez le dossier correspondant à votre demande.
- Lisez les actions ou validations encore attendues : fiche client, proposition, paiement ou mise à disposition.
- Suivez l’activité du service et ouvrez l’application lorsque son accès est disponible.
Trois informations différentes
Le paiement, l’état contractuel et la mise en service technique sont distincts. Un état « Actif » dans le contrat n’est pas une mesure de disponibilité en temps réel. Pour un incident, consultez aussi « Services » et l’assistance.
Ne pas recommencer la demande
Si un dossier est déjà créé, utilisez son suivi. Une seconde demande peut compliquer le traitement du même besoin.
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