Essentiel2 min de lecture

Gérer vos coordonnées et votre profil

Les identifiants de connexion et les informations de facturation répondent à des besoins différents.

Mis à jour le 29 octobre 2026

Mettre à jour le compte

  1. Ouvrez « Mon compte » pour modifier les informations de connexion disponibles.
  2. Dans l’Espace Pro, complétez votre fiche client si le message vous le demande.
  3. Vérifiez le nom, l’organisation et les coordonnées avant votre prochaine commande.

Adresse e-mail de l’accès

L’adresse d’un accès mutualisé sert notamment à recevoir ses informations d’activation et de récupération. Elle peut différer de celle du compte client. Vérifiez toujours quel formulaire vous modifiez.

Une facture déjà émise

Si les informations d’un document existant doivent être corrigées, indiquez sa référence à l’assistance. Modifier votre profil ne signifie pas qu’une facture passée sera automatiquement rééditée.

Besoin d’un coup de main ?

Indiquez l’accès ou le service concerné et le message affiché. Notre équipe vous accompagne.

Se connecter pour contacter l’assistance

Pour aller plus loin

Les guides utiles pour la suite.

Essentiel2 min

Retrouver vos factures et paiements

Les documents sont rattachés au dossier et au moyen de paiement concernés.

Lire le guide
Essentiel2 min

Quel identifiant et quel mot de passe utiliser ?

Distinguez le compte client, les transferts et les applications pour retrouver le bon accès.

Lire le guide