Quel identifiant et quel mot de passe utiliser ?
Distinguez le compte client, les transferts et les applications pour retrouver le bon accès.
Mis à jour le 29 octobre 2026
DediSpace
Utilisez le nom d’utilisateur et le mot de passe du compte client pour gérer les services et la facturation. La récupération se fait depuis la page de connexion DediSpace.
SFTP et SSH
Dans « Mes accès », la réinitialisation SFTP/SSH envoie un lien sécurisé à l’adresse e-mail de l’accès. Ce lien est valable une heure. Après le changement, mettez à jour vos logiciels et scripts concernés.
Nextcloud et SFTPGo Web
Ouvrez l’application depuis son icône dans « Mes accès » pour utiliser la connexion SSO. En connexion directe, utilisez l’identifiant de l’accès et le mot de passe propre à l’application. Pour Nextcloud mutualisé, utilisez l’identifiant dk00xxxx plutôt que l’adresse e-mail comme identifiant.
Les autres options
CIFS, WebDAV et iSCSI disposent d’écrans de configuration et de leurs informations de connexion. Reprenez les paramètres affichés pour l’option concernée.
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Indiquez l’accès ou le service concerné et le message affiché. Notre équipe vous accompagne.
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