Augmenter ou modifier votre offre mutualisée
Le parcours dépend du moyen de paiement et de l’état de votre abonnement.
Mis à jour le 29 octobre 2026
Avant de changer
Vérifiez l’accès, la capacité actuelle et les opérations déjà en cours. Les parcours en ligne peuvent être indisponibles pour un accès multiple, un paiement à régulariser ou une modification déjà programmée.
Effectuer une modification
- Dans « Mes accès », cliquez sur « Gérer » pour l’accès concerné, puis choisissez Essentiel ou Complet. Dans « Mon accès et mon offre », cliquez sur « Modifier mon offre ».
- Sélectionnez la capacité, le niveau de disponibilité et, si proposé, le rythme de facturation.
- Lisez le récapitulatif. Pour un abonnement Stripe, le bouton vous conduit à la confirmation sur Stripe.
- Vérifiez le montant, les éventuels proratas et la prochaine échéance avant de confirmer.
- Revenez dans DediSpace pour suivre l’application du changement.
Diminuer la capacité
Une baisse de capacité ou de niveau est réservée au renouvellement. La capacité choisie doit rester compatible avec les données utilisées. Si le parcours n’est pas disponible, demandez une vérification au support.
Résultat attendu
Après confirmation et traitement, la fiche reflète l’offre appliquée. Si un changement est prévu au renouvellement, contrôlez sa date de prise d’effet plutôt que de considérer le quota immédiatement modifié.
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Indiquez l’accès ou le service concerné et le message affiché. Notre équipe vous accompagne.
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