Une sauvegarde n’a pas abouti

Contrôler le résultat

1. Vérifiez la date du dernier point réellement disponible.
2. Consultez l’activité et le message de la sauvegarde échouée.
3. Contrôlez la capacité, les fréquences activées et les éventuelles opérations en cours.
4. En Pro, vérifiez aussi les limites de votre contrat.
5. Si une intervention est nécessaire, transmettez les références du service et de l’opération.

Préserver l’existant

Ne supprimez pas les derniers points valides avant d’avoir identifié la cause. Une erreur de capacité peut nécessiter une extension ou un choix de conservation, pas une relance répétée.

Après correction

Vérifiez qu’un nouveau point est créé avec succès, puis contrôlez qu’il correspond au périmètre attendu.