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Protéger votre compte avec la double authentification

Ajoutez une vérification à la connexion depuis la rubrique de sécurité de votre compte.

Mis à jour le 29 octobre 2026

Préparer la protection

Gardez votre téléphone ou votre application d’authentification disponible. Un mot de passe unique reste nécessaire même avec la double authentification.

Configurer la sécurité

  1. Ouvrez les paramètres de votre compte puis « Sécurité (2FA) » ou la rubrique d’authentification proposée.
  2. Suivez les instructions d’association affichées et confirmez avec un code de l’application.
  3. Conservez les codes de récupération éventuellement proposés dans un emplacement sûr, distinct de votre téléphone.

Perte du téléphone

Utilisez la procédure de récupération proposée sur l’écran. Si elle ne permet pas de reprendre l’accès, contactez Dedikam afin de vérifier votre identité. Ne transmettez ni QR code d’association ni code de connexion à un tiers.

Besoin d’un coup de main ?

Indiquez l’accès ou le service concerné et le message affiché. Notre équipe vous accompagne.

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Pour aller plus loin

Les guides utiles pour la suite.

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Récupérer un mot de passe oublié

Commencez par identifier la page sur laquelle la connexion échoue.

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