Annuler une demande de résiliation
Conservez votre accès en annulant sa demande avant la fin du délai de 24 heures.
Mis à jour le 29 octobre 2026
Procédure
- Ouvrez « Mon compte » puis « Résilier mes accès ».
- Repérez l’accès pour lequel une demande est en cours.
- Vérifiez que « Annuler la demande » est encore disponible.
- Cliquez sur ce bouton avant la fin du délai de 24 heures.
- Contrôlez le message « La demande de résiliation a été annulée » et l’état de la ligne.
Résultat attendu
La demande de suppression de cet accès est annulée ; un e-mail de suivi est prévu. Vérifiez ensuite sa présence dans « Mes accès » et son état habituel.
Si le résultat ne correspond pas
Si le délai est dépassé, l’interface indique que l’accès sera supprimé prochainement. Ne comptez plus sur une annulation en libre-service. Contactez immédiatement l’assistance pour connaître la situation, sans présumer que la récupération reste possible.
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