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Mettre à jour votre carte bancaire

Le portail Stripe est associé à un dossier précis : vérifiez lequel vous ouvrez.

Mis à jour le 29 octobre 2026

Ouvrir le portail

  1. Dans la facturation ou l’abonnement concerné, choisissez l’ouverture du portail Stripe.
  2. Contrôlez le dossier indiqué dans DediSpace.
  3. Dans Stripe, gérez votre moyen de paiement et consultez les documents disponibles.
  4. Revenez dans DediSpace et vérifiez la situation de l’abonnement.

Modifier l’offre

Le bouton d’ouverture du portail ne modifie pas lui-même votre abonnement. Pour changer l’offre mutualisée, utilisez « Modifier mon offre » depuis « Mes accès ».

Paiement en échec

Une nouvelle carte ne prouve pas, à elle seule, que tous les impayés ont été réglés. Consultez les actions et l’état de paiement affichés, puis contactez l’assistance si une régularisation reste en attente.

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Pour aller plus loin

Les guides utiles pour la suite.

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Résoudre un paiement refusé ou incomplet

Consultez la demande existante avant toute nouvelle tentative.

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Augmenter ou modifier votre offre mutualisée

Le parcours dépend du moyen de paiement et de l’état de votre abonnement.

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