Résilier plusieurs accès ou annuler plusieurs demandes
Le parcours groupé exige de contrôler chaque ligne avant de lancer l’action.
Mis à jour le 29 octobre 2026
Préparer la sélection
- Ouvrez « Mon compte » puis « Résilier mes accès ».
- Cochez uniquement les accès concernés. N’utilisez « Tout sélectionner » que si vous souhaitez agir sur l’ensemble de la sélection proposée.
- Contrôlez les noms, bénéficiaires, dates et statuts de toutes les lignes sélectionnées.
- Dans les actions groupées proposées, choisissez « Demander la résiliation » ou « Annuler la demande (si < 24h) » selon votre objectif.
- Relisez la sélection avant d’appliquer l’action.
Résultat attendu
Le message indique le nombre de demandes enregistrées ou annulées. Certains accès peuvent être ignorés parce qu’ils sont déjà en demande, non actifs, sans demande à annuler ou hors délai. Contrôlez chaque ligne après traitement.
Si le résultat ne correspond pas
Un succès partiel ne signifie pas que tous les accès ont changé d’état. Relisez les compteurs et les avertissements. La résiliation groupée conserve la même conséquence d’effacement après le délai de 24 heures.
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