Résilier un service Pro et comprendre la suppression
Le parcours actuel de résiliation immédiate peut effacer le service, ses données et ses sauvegardes gérées.
Mis à jour le 29 octobre 2026
Avant toute confirmation
Récupérez les fichiers, les exports de base de données et les autres éléments dont vous avez besoin. Vérifiez que les copies sont lisibles ailleurs. Les sauvegardes du service ne permettront plus une restauration après leur suppression.
Lire le parcours
- Ouvrez le bon service et sa rubrique de résiliation.
- Lisez les conséquences pour votre abonnement et vos données. Si une vérification technique est nécessaire, contactez l’assistance.
- La confirmation immédiate demande les accords explicites et la saisie de « SUPPRIMER PRO- » suivie de la référence affichée.
- Après confirmation, suivez les étapes jusqu’à la suppression terminée. Une intervention nécessaire n’est pas une confirmation d’effacement complet.
Paiements et documents
Le parcours indique qu’aucun remboursement automatique ni prorata de la période déjà payée n’est appliqué. Les factures et les sommes déjà dues sont conservées. Pour une situation contractuelle particulière, contactez l’équipe avant de confirmer.
Besoin d’un coup de main ?
Indiquez l’accès ou le service concerné et le message affiché. Notre équipe vous accompagne.
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